HESAP VE VERİ SİLME

Duevo hesabınızı ve tüm verilerinizi doğrudan uygulamadan silebilirsiniz:

1. Duevo'yu aç ve giriş yap.

2. Menü (☰) > Ayarlar > Hesabı sil.

3. Onayla.

Ne silinir?

Hesabınız ve girdiğiniz tüm veriler: müşteri kayıtları, cihazlar, bakım/servis kayıtları, randevular, dosyalar ve tercihler.

Bekleme süresi:

Silme talebinden sonra 30 günlük bir bekleme süresi vardır. Bu sürede tekrar giriş yaparsanız silme iptal olur. Süre dolunca verileriniz sunuculardan kalıcı olarak silinir.

Silmeden önce dışa aktarma:

Verilerinizi Ayarlar > Verilerimi dışa aktar ile alabilirsiniz.

Uygulamaya erişemiyorsanız:

hello@sofft.app adresine, hesabınızın e-postasından silme talebi gönderin; talebinizi işleme alırız.

İlgili belgeler

Gizlilik Politikası · Kullanım Koşulları · Destek

ACCOUNT AND DATA DELETION

You can delete your Duevo account and all your data directly from the app:

1. Open Duevo and sign in.

2. Menu (☰) > Settings > Delete account.

3. Confirm.

What is deleted?

Your account and everything you entered: customer records, devices, maintenance/service records, appointments, files and preferences.

Grace period:

After a deletion request there is a 30-day grace period. Signing in again during this period cancels the deletion. After the period, your data is permanently erased from the servers.

Export before deleting:

You can export your data via Settings > Export my data.

If you cannot access the app:

Email a deletion request from your account's email address to hello@sofft.app and we will process it.

حذف الحساب والبيانات

يمكنك حذف حساب Duevo وجميع بياناتك مباشرةً من داخل التطبيق: ١. افتح Duevo وسجّل الدخول. ٢. القائمة (☰) ← الإعدادات ← حذف الحساب. ٣. أكّد العملية.

ما الذي يُحذف؟

حسابك وكل ما أدخلته: سجلات العملاء، والأجهزة، وسجلات الصيانة والخدمة، والمواعيد، والملفات، والتفضيلات.

فترة السماح: بعد طلب الحذف تبدأ فترة سماح مدتها 30 يومًا. وإذا سجّلت الدخول مرة أخرى خلال هذه الفترة يُلغى الحذف. وبانقضاء المدة تُحذف بياناتك نهائيًا من الخوادم.

التصدير قبل الحذف: يمكنك أخذ نسخة من بياناتك من: الإعدادات ← تصدير بياناتي.

إذا تعذّر عليك الوصول إلى التطبيق: أرسل طلب الحذف من عنوان البريد الإلكتروني المسجَّل في حسابك إلى hello@sofft.app وسنقوم بمعالجته.

النسختان التركية والإنجليزية من هذه الوثيقة هما النسختان المعتمدتان؛ وفي حال وجود أي تعارض بين الترجمات، تُرجَّح النسخة المعتمدة.

مستندات ذات صلة

سياسة الخصوصية · شروط الاستخدام · الدعم