HESAP VE VERİ SİLME

Duevo hesabınızı ve tüm verilerinizi doğrudan uygulamadan silebilirsiniz:

1. Duevo'yu aç ve giriş yap.

2. Menü (☰) > Ayarlar > Hesabı sil.

3. Onayla.

Ne silinir?

Hesabınız ve girdiğiniz tüm veriler: müşteri kayıtları, cihazlar, bakım/servis kayıtları, randevular, dosyalar ve tercihler.

Bekleme süresi:

Silme talebinden sonra 30 günlük bir bekleme süresi vardır. Bu sürede tekrar giriş yaparsanız silme iptal olur. Süre dolunca verileriniz sunuculardan kalıcı olarak silinir.

Silmeden önce dışa aktarma:

Verilerinizi Ayarlar > Verilerimi dışa aktar ile alabilirsiniz.

Uygulamaya erişemiyorsanız:

hello@sofft.app adresine, hesabınızın e-postasından silme talebi gönderin; talebinizi işleme alırız.

ACCOUNT AND DATA DELETION

You can delete your Duevo account and all your data directly from the app:

1. Open Duevo and sign in.

2. Menu (☰) > Settings > Delete account.

3. Confirm.

What is deleted?

Your account and everything you entered: customer records, devices, maintenance/service records, appointments, files and preferences.

Grace period:

After a deletion request there is a 30-day grace period. Signing in again during this period cancels the deletion. After the period, your data is permanently erased from the servers.

Export before deleting:

You can export your data via Settings > Export my data.

If you cannot access the app:

Email a deletion request from your account's email address to hello@sofft.app and we will process it.