Hesap Silme (Türkçe)
Özet: Odovo hesabınızı istediğiniz zaman silebilirsiniz. Silme talebiyle birlikte hesabınız ve tüm araç verileriniz silinmek üzere işaretlenir ve 30 gün sonra kalıcı olarak silinir.
Nasıl Silinir?
Uygulama içinden (önerilen): Odovo'yu açın → Ayarlar → Tehlikeli bölge → Hesabı sil → onay verin. Talebiniz alındığı anda oturumunuz kapatılır.
Uygulamayı silmiş/erişemiyorsanız: Silme talebinizi hello@sofft.app adresine, hesabınıza kayıtlı e-posta ile gönderebilirsiniz; talebinizi kimlik doğrulaması sonrası işleme alırız.
30 Günlük Süreç Nasıl İşler?
- Askıya alma: Talep alındığında hesabınız askıya alınır ve size yönelik tüm anlık bildirimler durdurulur.
- Geri alma (30 gün): Talep tarihinden itibaren 30 gün dolmadan hesabınıza tekrar giriş yaparsanız silme işlemi otomatik olarak iptal edilir ve verileriniz eski haline döner.
- Kalıcı silme: 30 gün içinde giriş yapılmazsa, aşağıdaki verileriniz sunucularımızdan kalıcı ve geri döndürülemez şekilde silinir.
Silinen ve Saklanan Veriler
| Veri Tipi | 30 Gün Sonrası | Saklanan? | Gerekçe |
|---|---|---|---|
| Hesap (ad, e-posta, kimlik) | Kalıcı silinir | Hayır | — |
| Araç, bakım, servis, poliçe kayıtları | Kalıcı silinir | Hayır | — |
| Araç fotoğrafları (Storage) | Kalıcı silinir | Hayır | — |
| Bildirim token'ı / cihaz verileri | Kalıcı silinir | Hayır | — |
| Satın alma / fatura kayıtları | Geliştiricide tutulmaz | Apple & RevenueCat'te | İlgili platformların yasal saklama politikaları |
Hesabınızı silmek, aktif abonelik veya denemeyi Apple/Google faturalandırması üzerinden ayrıca iptal etmez; aboneliğinizi App Store/Google Play hesap ayarlarından iptal etmelisiniz.
İletişim: hello@sofft.app
Account Deletion (English)
Summary: You can delete your Odovo account at any time. Upon request, your account and all vehicle data are marked for deletion and permanently erased after 30 days.
How to Delete
In-app (recommended): Open Odovo → Settings → Danger zone → Delete account → confirm. You are signed out as soon as the request is received.
If you've removed the app or can't access it: Email your deletion request to hello@sofft.app from the email address registered to your account; we will process it after identity verification.
How the 30-Day Process Works
- Suspension: Upon request, your account is suspended and all outgoing notifications to you are halted.
- Recovery window (30 days): If you sign back in before the 30-day timer expires, the deletion is automatically canceled and your data is restored.
- Permanent purge: If you do not sign in within 30 days, the data below is permanently and irreversibly erased from our servers.
Data Erased and Retained
| Data Type | After 30 Days | Retained? | Ground |
|---|---|---|---|
| Account (name, email, identity) | Permanently erased | No | — |
| Vehicle, maintenance, service, policy records | Permanently erased | No | — |
| Vehicle photos (Storage) | Permanently erased | No | — |
| Notification token / device data | Permanently erased | No | — |
| Purchase / billing records | Not held by Developer | Held by Apple & RevenueCat | Those platforms' legal retention policies |
Deleting your account does not by itself cancel an active subscription or trial billed through Apple/Google; you must cancel your subscription in your App Store/Google Play account settings.
Contact: hello@sofft.app