DESTEK

Sorularınız, hata bildirimleri ve geri bildirimler için bize ulaşın.

Uygulama içinden de yazabilirsiniz: Ayarlar > Yardım ve SSS.

Sık sorulanlar

"Amorti durumu" nasıl hesaplanıyor, bu veriye ne kadar güvenebilirim?

Uygulama; girdiğiniz alış fiyatı, geçmiş toplam tahsilat ve güncel kira hızı üzerinden doğrusal bir formülle hesaplar. Bu yalnızca kolaylık amaçlı matematiksel bir tahmindir; enflasyon, vergi dilimleri, yıpranma payı veya yasal kira artış sınırlamalarını içermez ve resmi mali ya da yatırım tavsiyesi niteliği taşımaz.

Kiracımın kişisel verilerini girmem yasal risk oluşturur mu?

Gerekli adımları atmazsanız evet. Kiracınızın ad, telefon ve sözleşme bilgilerini kaydederken KVKK kapsamında "Veri Sorumlusu" sizsiniz; yüklemeden önce kiracınızı aydınlatmak ve gerektiğinde açık rızasını almak sizin yükümlülüğünüzdür.

Kira gecikme bildirimini başkalarıyla paylaşabilir miyim?

Hayır. Bir kiracının borç veya gecikme bilgisini üçüncü şahıslara ifşa etmek, ilan panosuna asmak ya da ortak mesajlaşma gruplarında paylaşmak hukuka aykırıdır. Bu bildirimler yalnızca mülk sahibi ile kiracı arasında kalmalıdır.

Dışa aktardığım JSON dosyasının güvenliği kime ait?

Ayarlar > Verilerimi dışa aktar ile dosyayı cihazınıza indirdiğiniz andan itibaren güvenliği tamamen size aittir; erişimi kontrollü bir yerde saklamanızı öneririz.

Ücretsiz kullanabilir miyim?

Evet, kalıcı olarak. Ücretsiz planla 2 mülke kadar takip edebilirsiniz ve kart gerekmez; bu planın süresi dolmaz. Business ile 100 mülke kadar ölçeklenir.

Ücretsiz deneme var mı, kart gerekiyor mu?

Yukarıdaki kalıcı ücretsiz kademeden ayrı olarak, Premium ve Business için App Store ve Google Play üzerinde tanımlı isteğe bağlı bir tanıtım (deneme) teklifi vardır. Bu teklif ödeme yöntemi gerektirir ve süre sonunda otomatik olarak ücretli aboneliğe döner; süresi ve koşulları mağazaya göre değişir ve satın alma ekranında gösterilir. Uygulama içinde kart istemeyen bir deneme sunulmamaktadır — ödeme yöntemi istemeyen kullanım, yukarıdaki kalıcı ücretsiz kademedir.

Aboneliğimi nasıl yönetirim veya iptal ederim?

Abonelikler Apple (App Store) veya Google (Play) tarafından yönetilir. Planınızı görüntülemek, değiştirmek veya iptal etmek için: iPhone — Ayarlar > Apple Kimliği > Abonelikler · Android — Google Play > profiliniz > Abonelikler. Ücretlendirilmemek için, deneme veya dönem bitiminden en az 24 saat önce iptal edin.

Hesabımı nasıl silerim?

Ayarlar > Hesabı sil. Silme 30 günlük bekleme süresinin ardından kalıcı olur; bu sürede tekrar giriş yaparak vazgeçebilirsiniz. Ayrıntı: Hesap Silme.

İlgili belgeler

Gizlilik Politikası · Kullanım Koşulları · Hesap Silme

SUPPORT

Reach us for questions, bug reports and feedback.

Email: hello@sofft.app

You can also write from inside the app: Settings > Help & FAQ.

Frequently asked

How is the amortization period calculated, and can I use it for official filings?

It is estimated from the purchase price, any historical collections, your active rent logs, and the current monthly rent. It is a simplified simulation intended only for personal planning and does not account for inflation, shifting tax brackets, depreciation, or rent-control caps. It is not official financial, legal, or tax advice.

Are there legal risks to entering tenant details?

Yes — entering third-party details carries legal responsibility. Under privacy laws such as GDPR and CPRA, the landlord acts as the Data Controller for all tenant details and the Developer acts strictly as a Data Processor. Provide the required privacy notices and obtain explicit consent before uploading tenant details or lease files.

Can I share a late-payment notification or a tenant's debt status?

No. Late-payment notifications and tenant debt statuses must not be shared publicly. Disclosing a tenant's financial delinquency to third parties may be unlawful; it must remain strictly between landlord and tenant.

Who is responsible for securing exported files?

Once you use Export My Data to download your records, you are solely responsible for securing that file. We recommend storing exports in a safe, access-controlled location.

Can I use it for free?

Yes, permanently. The free plan lets you track up to 2 properties and requires no card; it never expires. Business scales up to 100 properties.

Is there a free trial, and does it need a card?

Separately from the permanent free plan above, an optional introductory (trial) offer is configured in the App Store and Google Play for Premium and Business. It requires a payment method and converts automatically to a paid subscription when it ends; its duration and terms vary by store and are shown on the purchase screen. We do not offer an in-app trial that works without a card — card-free usage is the permanent free plan above.

How do I manage or cancel my subscription?

Subscriptions are managed by Apple (App Store) or Google (Play). To view, change or cancel: iPhone — Settings > Apple Account > Subscriptions · Android — Google Play > your profile > Subscriptions. To avoid being charged, cancel at least 24 hours before the trial or period ends.

How do I delete my account?

Settings > Delete Account. Deletion is scheduled with a 30-day grace period and can be cancelled simply by signing in again. Details: Delete Account.